Không kích hoạt được bản quyền ExamQR Exam hoặc không nhập được file .lic

Bản quyền ExamQR Exam gắn với máy chủ. Bạn kích hoạt bằng mã bản quyền nhận qua email, hoặc bằng file cài đặt .lic khi máy chủ không có Internet. Kỳ thi luôn chạy không cần mạng.

Kích hoạt bằng mã bản quyền

1. Trên máy chủ, mở Bản quyền ở menu trái, dán mã rồi bấm Kích hoạt.
2. “Không kết nối được máy chủ. Kiểm tra Internet rồi thử lại (chỉ cần mạng lúc kích hoạt; lúc thi hoàn toàn offline).” Máy không có Internet: nối mạng trong chốc lát, hoặc dùng file bản quyền (bên dưới). Xem thêm Máy chủ thi không kết nối được tới app.examqr.com.
3. “Bản quyền đã dùng hết 2 máy. Chọn máy cũ để THAY THẾ bằng máy này:” Chọn máy cũ trong danh sách rồi bấm Thay thế bằng máy này. Nếu máy cũ vẫn dùng được, tốt hơn là mở ExamQR Exam trên máy đó và bấm Gỡ kích hoạt máy này trước: cách này không tính vào giới hạn thay máy.
4. Thông báo bản quyền đã đổi máy quá nhiều lần, hoặc đã kích hoạt trên quá nhiều máy, nghĩa là đã chạm giới hạn của gói. Hãy báo lỗi từ trang này kèm mã bản quyền và mã máy trong cửa sổ Bản quyền (“Mã máy: …”).
5. Mua bằng mã QR trong ứng dụng: sau khi thanh toán, bấm Tôi đã thanh toán → Lấy bản quyền. Nếu thấy “Chưa kiểm tra được thông tin đơn hàng. Đợi vài giây rồi bấm lại.”, đợi vài giây rồi bấm lại.

Máy chủ không có Internet: file bản quyền

1. Trên một máy có Internet, đăng nhập app.examqr.com bằng email đã dùng khi mua và mở Bản quyền của tôi. Bấm Tải file cài đặt (.lic). Mỗi lần tải tính là một lượt cài, và tệp phải được nhập trong số ngày ghi trên trang.
2. Chép tệp sang máy chủ, mở Bản quyền rồi bấm Nhập file bản quyền (.lic).
3. Nếu nhập không được:
   • “File bản quyền này đã được cài trên máy khác (hoặc lượt cài đã bị gỡ). Tải file mới trên website ExamQR.” hoặc “File cài đặt đã quá hạn nhập ((ngày)). Tải file mới trên website ExamQR.” Tải một tệp mới.
   • “File bản quyền này được nhập trên máy khác, không phải máy này.” Mỗi tệp chỉ cài cho một máy: tải tệp mới cho máy này.
   • “File bản quyền không hợp lệ (chữ ký không khớp bản app này).” Cập nhật ExamQR Exam lên bản mới nhất ở trang Tải về, rồi nhập lại.
   • “Không đọc được file: không phải file bản quyền ExamQR hoặc file đã bị sửa.” Tải lại tệp và chép sang mà không mở hay sửa nội dung.

Thí sinh không vào được: giới hạn của gói

“Đã đạt số thí sinh thi đồng thời tối đa của bản quyền (20). Liên hệ nâng cấp gói.” Gói cho phép chừng ấy thí sinh thi cùng lúc. Chia kỳ thi thành nhiều ca hoặc nâng cấp gói.

Vẫn chưa được

Hãy báo lỗi kèm mã bản quyền hoặc mã đơn hàng, mã máy trong cửa sổ Bản quyền (“Mã máy: …”) và ảnh chụp thông báo.