Firewall memblokir ExamQR Exam sehingga komputer peserta tidak menemukan server

Komputer peserta menemukan server ExamQR Exam melalui port UDP 45454 dan terhubung melalui port TCP 5000. Jika firewall di komputer server tidak mengizinkan ExamQR menerima koneksi ini, peserta tidak melihat server, atau melihatnya tetapi tidak bisa terhubung.

Cara mengenalinya

• Di server, pada Status sistem di Dasbor: “Firewall memblokir ExamQR — mesin peserta tidak akan menemukan server ini” atau “Firewall belum mengizinkan ExamQR — mesin peserta tidak akan menemukan server ini”, dengan tombol Izinkan melalui firewall.
• Di komputer peserta: “Belum ada server yang ditemukan”, atau setelah mengetik alamat: “192.168.1.10 tidak merespons. Pastikan alamat IP benar, komputer ini berada di jaringan yang sama dengan server, dan firewall server mengizinkan ExamQR.”

Penyebab umum

• Seseorang memilih No saat komputer meminta izin administrator, atau Cancel di jendela Windows Security Alert. Windows lalu menyimpan aturan yang memblokir aplikasi, dan aturan itu mengalahkan semua aturan yang mengizinkan.
• Akun yang dipakai di komputer server tidak memiliki hak administrator.
• Antivirus atau firewall lain ikut menyaring jaringan selain Windows Defender Firewall.
• Di domain sekolah, kebijakan grup (group policy) mengabaikan aturan firewall yang dibuat di komputer itu sendiri.
• Di Linux, permintaan kata sandi untuk membuka port (ufw atau firewalld) dibatalkan.

Cara mengatasinya

1. Di komputer server, buka ExamQR Exam dan masuk ke Dasbor.
2. Klik Izinkan melalui firewall, lalu pilih Yes saat komputer meminta izin administrator. Jika Anda bukan administrator, minta orang yang berwenang mengetik kata sandinya di jendela itu. ExamQR menghapus aturan yang memblokirnya dan menambahkan satu aturan yang mengizinkannya di semua jenis jaringan. Cukup dilakukan sekali per komputer.
3. Pastikan baris tersebut sekarang berbunyi “Firewall: ExamQR diizinkan”.
4. Di komputer peserta, tunggu beberapa detik sampai server muncul, atau klik Masukkan alamat secara manual dan ketik alamat yang tertera pada Alamat server di dasbor server.
5. Jika ada program keamanan lain, izinkan program server ExamQR Exam di sana, atau izinkan koneksi masuk TCP 5000 dan UDP 45454.
6. Di domain sekolah, minta administrator TI mengizinkan program server ExamQR Exam, atau port TCP 5000 dan UDP 45454, dalam kebijakan firewall domain.
7. Linux: klik Izinkan melalui firewall dan masukkan kata sandi Anda; ExamQR membuka TCP 5000 dan UDP 45454 dengan ufw atau firewalld. Jika port tertutup lagi kemudian (misalnya setelah firewall diatur ulang), hapus berkas ~/.local/share/ExamQR/data/.firewall-opened, jalankan ulang ExamQR Exam, lalu izinkan lagi.

Jika masih belum berhasil

Laporkan masalah dari halaman ini dengan tangkapan layar Status sistem di server, versi Windows atau Linux, dan nama program keamanan yang terpasang. Jika peserta masih tidak melihat apa pun, baca Komputer peserta tidak menemukan server ujian.