“Port 5000 sedang digunakan” saat membuka ujian di server

ExamQR Exam selalu memakai port TCP 5000 di komputer server untuk koneksi peserta. Satu port hanya bisa dipakai satu program dalam satu waktu.

Cara mengenalinya

• Saat membuka ujian, muncul jendela berjudul “Port 5000 sedang digunakan” dengan pesan “Instans ExamQR yang lebih lama masih berjalan (proses ExamQR.Server, PID 1234) dan menahan port 5000. Tutup proses lama dan coba lagi?” atau “Aplikasi lain sedang menggunakan port 5000 (proses nama, PID 1234). Tutup aplikasi tersebut dan coba lagi.”
• Pada Status sistem di dasbor: “Port 5000: digunakan oleh 'nama'”

Penyebab umum

• Jendela ExamQR Exam sebelumnya belum tertutup sepenuhnya, atau salinan kedua sedang berjalan.
• Program lain di komputer ini memakai port 5000 (misalnya server web lokal, alat pengembangan, atau sebuah layanan).

Cara mengatasinya

1. Jika pesan menyebut instans ExamQR lama, klik Tutup proses lama. Jika kemudian muncul “Proses lama telah ditutup tetapi port 5000 masih sibuk. Silakan coba lagi sebentar lagi.”, tunggu beberapa detik lalu buka ujian lagi.
2. Jika program lain memakai port, pesan menyebut nama dan nomor prosesnya (PID). Tutup program itu. Di Windows Anda juga bisa membuka Task Manager, tab Details, mencari PID tersebut, lalu memilih End task (hanya jika Anda tahu program apa itu). Di Linux, ss -ltnp | grep 5000 menunjukkan proses yang memakai port.
3. Jika tidak yakin programnya apa, nyalakan ulang komputer dan buka ExamQR Exam sebelum program lain.
4. Jika program itu harus tetap berjalan di komputer ini, gunakan komputer lain sebagai server ujian: port tidak dapat diubah.

Jika masih belum berhasil

Laporkan masalah dengan tangkapan layar pesan, termasuk nama program dan PID-nya.