Não consigo entrar no aplicativo para computador ExamQR

O aplicativo para computador ExamQR nunca pede sua senha. Quando você clica em Entrar com o ExamQR, o navegador abre uma página do app.examqr.com onde você entra e autoriza o aplicativo. O aplicativo mostra um código que precisa ser igual ao da página web.

Como reconhecer

• “O navegador não abriu. Copie o link abaixo em um navegador.”
• “O código expirou. Clique em Entrar para obter um novo.”
• “O acesso foi negado no navegador.”
• “Não foi possível conectar ao ExamQR. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente.”
• “Há muitos acessos desta rede neste momento. Aguarde alguns minutos e tente novamente.”
• “Este dispositivo foi desconectado da sua conta. Entre novamente.” ou “Faz muito tempo que o ExamQR não consegue verificar sua conta. Conecte-se à internet e entre novamente.”
• Na página web: “Este código está incorreto ou expirou. Confira o código no aplicativo ou comece o login novamente pelo aplicativo.” ou “Muitos códigos incorretos. Tente novamente em 15 minutos.”

Como resolver

1. Clique em Entrar com o ExamQR. No navegador, entre com sua conta ExamQR (ainda não tem conta? Você pode criar uma grátis ali mesmo; o plano gratuito basta para o aplicativo para computador).
2. Confira se o código da página web é igual a Seu código no aplicativo e clique em Permitir. O aplicativo entra em poucos segundos.
3. Se o navegador não abriu, clique em Copiar link e abra o link em qualquer navegador, até no celular. Você também pode acessar app.examqr.com/desktop/connect e digitar o código.
4. Um código vale por 10 minutos. Se expirou, clique em Entrar com o ExamQR de novo para obter outro.
5. A página web mostra qual conta você está autorizando. Se for a errada, saia no navegador, entre com a conta certa e abra o link novamente.
6. “Não foi possível conectar ao ExamQR. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente.” significa que este computador não alcança app.examqr.com. Verifique a conexão com a internet ou peça à equipe de TI que permita HTTPS para app.examqr.com.
7. Depois de entrar, o aplicativo funciona offline por até 30 dias. Depois disso, precisa de internet uma vez para verificar sua conta.
8. Se o dispositivo foi desconectado pelo site (Dispositivos desktop no seu perfil), basta entrar de novo.

Se ainda não funcionar

Relate o problema com a mensagem exata, o horário da tentativa e o e-mail da sua conta ExamQR.