Importar uma prova do Word: nenhuma questão encontrada, faltam respostas, imagens ou equações

O aplicativo web e o aplicativo para computador ExamQR encontram as questões e as respostas corretas de um arquivo do Word pelas palavras com que cada linha começa. Quando o arquivo não segue essas convenções, questões se perdem, alternativas se juntam ou respostas somem.

Como reconhecer

• Aplicativo web: “Selecione um arquivo do Word com a extensão .docx (o formato antigo .doc não é mais suportado — abra-o no Word e salve como .docx)”
• Aplicativo para computador: “Nenhuma questão detectada no arquivo.” ou “Não foi possível analisar o arquivo: …”
• As questões são importadas sem resposta correta, as alternativas ficam grudadas na questão ou as imagens aparecem fora do lugar.

Como resolver

1. Salve o arquivo como Documento do Word (.docx): no Word, Arquivo, Salvar como. O formato antigo .doc não é aceito.
2. Comece cada questão com Questão 1: ou Questão 1. (com um espaço entre a palavra e o número). Use a mesma palavra na prova inteira.
3. Comece cada alternativa com letra maiúscula e ponto: A. B. C. D., uma por linha ou separadas pela tecla Tab (não só por espaços). Não coloque as alternativas em células de tabela separadas.
4. Marque só a alternativa correta: sublinhe a letra dela ou deixe-a em vermelho. Se a prova sublinha palavras para destacá-las, marque as respostas em vermelho ou com realce. Se todas as letras estão em negrito, não use negrito para as respostas.
5. Coloque cada imagem como Alinhado com o Texto (clique com o botão direito na imagem, Quebrar Texto Automaticamente). Mantenha cada equação (MathType ou Equação do Word) no mesmo parágrafo da sua questão ou alternativa.
6. Compare seu arquivo com o exemplo: sample-question.docx. Todas as regras e marcações estão no guia para preparar uma prova no Word.
7. Uma prova em outro formato, ou um PDF: use a conversão com IA (custa créditos, veja A conversão com IA de uma prova em PDF ou Word falha ou perde questões).

Se ainda não funcionar

Relate o problema anexando o arquivo do Word (ou a parte que falha) e uma captura do que foi importado.