Provas exportadas e impressão: arquivo em uso, imagens fora do lugar, layout

O aplicativo para computador ExamQR salva cada prova embaralhada e seu gabarito como arquivos do Word (.docx) na pasta de saída que você escolher. O layout vem de modelos do Word que você pode editar.

Como reconhecer

• “Não foi possível gerar as provas porque há um arquivo aberto (geralmente no Word). Feche todos os arquivos Word abertos na pasta de saída, clique em "Voltar" e gere novamente.”
• As imagens se afastam da questão ou ficam cortadas na borda da página.
• O cabeçalho, o logotipo, os espaçamentos ou o tamanho do papel da prova impressa não estão como você quer.

Como resolver

1. Feche todos os arquivos do Word da pasta de saída, clique em Voltar e gere de novo.
2. No arquivo do Word de origem, coloque cada imagem como Alinhado com o Texto, salve e gere de novo.
3. Para mudar o cabeçalho, o nome da escola ou o logotipo, use Editar modelo da prova e Editar modelo do gabarito em Modelos de layout (Word). Edite o modelo no Word, salve e gere de novo.
4. Em Embaralhar prova, ajuste Altura da linha, Espaçamento entre questões (cm) e Espaçamento entre alternativas (cm).
5. Precisa de PDF? Abra o arquivo no Microsoft Word e escolha Arquivo, Salvar como, PDF.
6. Imprima pelo Microsoft Word e confira se Layout, Tamanho corresponde ao papel da impressora (A4 ou Carta). Outros editores de texto podem deslocar equações e o layout.

Relatórios impressos pelo servidor do ExamQR Exam

• “Nenhuma impressora encontrada no servidor. Instale uma impressora e clique em ↻.” Instale a impressora no computador servidor e atualize.
• “O plano de licença atual não permite imprimir relatórios.” O plano gratuito não imprime nem exporta relatórios; uma licença os inclui.
• “Não foi possível montar a página de impressão (o WebView não está respondendo).” Veja Prova em branco ou aviso de "WebView2 Runtime" no Windows.

Se ainda não funcionar

Relate o problema com o arquivo do Word de origem, um arquivo gerado e uma foto da página impressa.