Konversi soal PDF atau Word dengan AI gagal atau ada soal yang hilang

Konversi dengan AI mengubah PDF, hasil pindai, atau soal Word dengan tata letak bebas menjadi berkas Word dalam format tabel ExamQR, lengkap dengan rumus, gambar, dan jawaban. Berkas PDF selalu melalui AI; berkas Word hanya jika Anda mencentang konversi dengan AI. Di aplikasi web, fitur ini ada di Paket soal, Impor paket soal dari Word/PDF. Anda harus masuk, dan dialog menampilkan jumlah halaman dan kredit sebelum Anda mengonfirmasi.

Cara mengenalinya

• “Konversi gagal. Seluruh 12 kredit telah dikembalikan — Anda tidak dikenai biaya.” atau “Berkas ini lebih sulit dibaca daripada biasanya sehingga AI tidak dapat menyelesaikannya. Seluruh 12 kredit telah dikembalikan — Anda tidak dikenai biaya.”
• “Server dimulai ulang sehingga konversi terhenti. Seluruh 12 kredit telah dikembalikan — silakan konversi lagi.”
• “Berkas ini memiliki 40 halaman, melebihi batas 30 halaman per konversi. Pisahkan berkas lalu konversi setiap bagian.”
• “Berkas tidak dapat dibaca. Pastikan berkas tidak rusak atau dilindungi kata sandi.”
• “Diperlukan 12 kredit, tetapi Anda memiliki 5. Silakan beli lagi untuk melanjutkan.”
• Konversi selesai tetapi beberapa soal atau jawaban hilang.

Cara mengatasinya

1. Setelah konversi gagal atau terhenti, kredit sudah kembali ke saldo Anda. Coba sekali lagi; jika berkas yang sama gagal lagi, perbaiki sumbernya (di bawah).
2. Gunakan PDF digital asli jika ada. Untuk hasil pindai atau foto: halaman lurus, teks tajam, cahaya cukup, tanpa bayangan, satu halaman per gambar.
3. Hapus kata sandi PDF yang dilindungi. Pecah berkas yang melebihi batas halaman dan konversi setiap bagian.
4. Jika kunci jawaban ada di berkas lain, pilih Jawaban berada di berkas terpisah lalu tambahkan berkasnya. Kunci jawaban Excel tidak memakai kredit tambahan.
5. Selalu buka dan periksa hasilnya sebelum dipakai: “40 soal dikonversi, 38 dengan jawaban. Silakan buka dan periksa berkas sebelum digunakan.” Lengkapi soal atau jawaban yang kurang di Word, lalu impor berkasnya.
6. Kredit tidak cukup: klik Beli kredit lagi, bayar, lalu klik Saya sudah membeli, periksa lagi.
7. Berkas Word yang sudah mengikuti templat tidak memerlukan AI: impor langsung secara gratis (lihat Impor soal dari Word: soal tidak ditemukan, jawaban, gambar, atau persamaan hilang).

Kredit untuk konversi yang berhasil tidak dikembalikan. Selengkapnya di Kredit AI: dipakai untuk apa, mengapa terpotong, saat habis.

Jika masih belum berhasil

Laporkan masalah dengan berkasnya serta tanggal dan jam konversi.