« Windows a protégé votre ordinateur » à l’installation d’ExamQR

Les programmes d’installation d’ExamQR ne sont pas encore signés, donc Windows SmartScreen peut afficher un avertissement. Vérifiez le fichier puis choisissez Informations complémentaires, puis Exécuter quand même.

Windows SmartScreen avertit au sujet des programmes non signés ou encore peu téléchargés. Les programmes d’installation d’ExamQR ne sont pas encore signés : vous pouvez donc voir cet avertissement pour l’application de bureau ExamQR et pour ExamQR Exam.

Comment le reconnaître

À l’ouverture du programme d’installation, une fenêtre bleue indique « Windows a protégé votre ordinateur », avec seulement le bouton Ne pas exécuter.

Que faire

  1. Téléchargez les programmes d’installation uniquement depuis la page Téléchargements.
  2. Facultatif : vérifiez que le fichier est intact. Dans PowerShell, lancez Get-FileHash .\nom-du-fichier.exe et comparez le résultat au SHA-256 affiché sur la page Téléchargements.
  3. Dans la fenêtre SmartScreen, cliquez sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même.
  4. Les programmes d’installation installent pour l’utilisateur actuel et ne demandent pas de droits administrateur. Sur les ordinateurs gérés par l’établissement, une stratégie peut tout de même bloquer les programmes inconnus : demandez au service informatique d’autoriser le programme d’installation.

Si le problème persiste

Signalez le problème avec une capture du message et le nom du fichier téléchargé.

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Vous pouvez aussi écrire à support@examqr.com.

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