«Windows protegió su PC» al instalar ExamQR

Los instaladores de ExamQR aún no están firmados digitalmente, por lo que Windows SmartScreen puede avisar. Comprueba el archivo y elige Más información y luego Ejecutar de todas formas.

Windows SmartScreen avisa de los programas que no están firmados digitalmente o que todavía se descargan poco. Los instaladores de ExamQR aún no están firmados, así que puedes ver este aviso con la aplicación de escritorio ExamQR y con ExamQR Exam.

Cómo reconocerlo

Al abrir el instalador aparece una ventana azul «Windows protegió su PC» con solo el botón No ejecutar.

Cómo solucionarlo

  1. Descarga los instaladores solo desde la página Descargas.
  2. Opcional: comprueba que el archivo está intacto. En PowerShell, ejecuta Get-FileHash .\nombre-del-archivo.exe y compara el resultado con el SHA-256 de la página Descargas.
  3. En la ventana de SmartScreen, haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas.
  4. Los instaladores instalan para el usuario actual y no necesitan permisos de administrador. En equipos gestionados por el centro, una directiva puede seguir bloqueando programas desconocidos: pide al equipo informático que permita el instalador.

Si sigue sin funcionar

Informa del problema con una captura del mensaje y el nombre del archivo que descargaste.

¿Te ha servido?

¿Sigue sin funcionar?

Si estos pasos no lo han resuelto, envíanos un informe. Sabremos qué artículo ya probaste.

También puedes escribir a support@examqr.com.

Informar de un problema

← Todos los artículos de ayuda